Часті питання
Як оформити замовлення?
Додайте товари в кошик, залиште ім'я й телефон. Ми зателефонуємо, уточнимо розмір і відділення Нової Пошти та відправимо посилку.
Чи потрібна передоплата?
Ні. Ви платите при отриманні на відділенні Нової Пошти.
Скільки коштує доставка?
За тарифами Нової Пошти, оплачується при отриманні разом із замовленням.
Як швидко прийде посилка?
Відправляємо після підтвердження по телефону. У дорозі зазвичай 1–3 дні.
Чи можна оглянути товар перед оплатою?
Так, посилку можна відкрити й оглянути у відділенні Нової Пошти, перш ніж платити.
Коли ви зателефонуєте?
Зазвичай протягом кількох годин у робочий час. Якщо замовили ввечері, наберемо зранку.
Не знаю свій розмір
Під час дзвінка менеджер допоможе обрати. «Ніжні обійми» мають один універсальний розмір від M до 4XL.
Що робити, якщо з товаром щось не так?
Напишіть нам у Telegram або на пошту, опишіть ситуацію й додайте фото. Розберемося.
Не знайшли відповідь? Напишіть нам, відповімо.